來當接線義工以前我對接線的想像是這是一個「偉大的助人工作」,我期待的是另一個人會因為我,她/他們的生命有不同的改變。但真的來當義工以後我才發現,這件事不只是我單方面的「給予」而已,在caller身上我也獲得了很多,除了累積更多與自身經驗截然不同的故事外,從caller的生命經驗中我也看見自己。除此之外,我覺得來這裡最大的收穫是,變得更「開放」及擁有更多的「同理心」去接受與自己的不同,更能理解這世界上的生命有很多樣貌,身邊或許沒有這樣的朋友,但不代表這樣的差異不存在。
在每次接線後也會有督導時間,讓自己在討論的過程中更釐清自己的接線的狀況,也能在下次接電話時做調整。熱線也定期會安排不同的課程,讓我們能不斷地學習與進步。印象有次最深刻的電話是,caller因為一些事情而感到焦慮,而我當下就是用同理心理解caller,我其實沒想到這會是一件能造成很不同的對話,過沒幾天caller又打進熱線而他只是想和我說句謝謝,我給他很大的幫助。這讓我明白自己是真的可以改變些什麼的,我想,這些收獲與回饋就是為什麼會讓我喜歡來接線的原因吧。
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❤ 時間:07/15(日)14:30開演
❤ 地點:TICC 臺北國際會議中心
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